Vous êtes prestataire de services à la Réunion et vous vous interrogez sur l’utilité que pourrait avoir un site internet pour votre activité ? Que vous donniez des cours de conduite, assuriez une maintenance informatique, ou proposiez des services de nettoyage, cette interrogation est incontournable.
Dans le secteur du service, deux types de site internet peuvent être créés : site vitrine ou site e-commerce. Selon votre modèle économique vous partirez sur l’un ou sur l’autre. Dans les deux cas l’idée est d’établir votre présence sur le web afin de générer des opportunités !
L’agence Pirrha vous présente dans cet article l’utilité d’un site web pour un prestataire de services à la Réunion!
Prestataire de service informez vos prospects!
Informer est la première chose que l’on souhaite faire avec un site internet pour un prestataire de services. Sans une présence en ligne, vous perdez de nombreuses opportunités de vous faire connaître. Avec votre site vous allez pouvoir renseigner vos prospects et clients sur les caractéristiques des prestations que vous leur proposez. S’il y a des choses particulières que vous faites et d’autres que vous ne faites pas, vous avez l’occasion de le préciser.
Votre site est en quelque sorte la version dématérialisée de votre entreprise. Si vous avez un institut de beauté ou un garage automobile, votre site sera son équivalent numérique. À ce titre, pensez à renseigner toutes les informations importantes pour vos visiteurs sur votre site (coordonnées, téléphone, horaires, etc.). Cette exhaustivité vous facilitera votre gestion clientèle.
Quelle que soit votre thématique, votre identité visuelle sera importante pour produire un bel effet chez l’internaute. La navigation de son côté devra être intuitive et simple.
Un site internet ne doit pas être « figé ». Cela signifie qu’il est recommandé de le mettre régulièrement à jour. Vous pourrez par exemple modifier vos bannières ou vos encarts publicitaires. Il peut s’agir « d’offres du moment ». Vous pouvez également alimenter régulièrement un espace « blog & actus ». Le bon point qui découle d’une communication régulière est que cela invite les gens à revenir régulièrement tout en envoyant des signaux positifs aux robots de Google pour votre référencement. Dans le cas d’un e-commerce vous aurez l’opportunité de développer un programme de fidélité pour inciter aux nouvelles visites sur votre site. En effet, souvenez de l’adage : il est plus facile de fidéliser que de conquérir !
Mettez tout en oeuvre pour convaincre vos visiteurs
Convaincre est une étape importante sur un site web. Il s’agit de convertir les visiteurs en client. Pour cela on va travailler sur l’esthétique du site, la clarté des messages, le parcours client, la foire aux questions, un éventuel chat en ligne, le SAV, et un formulaire de contact engageant.
Sur un site e-commerce on évitera de proposer un trop grand nombre d’étapes avant de finaliser l’achat. Sur un site vitrine on veillera à ce que les informations de contact restent dans le champ de vision à tout moment.
Un site bien réalisé vous aidera à convaincre vos prospects de vous faire confiance. Misez sur l’authenticité et le naturel pour créer un lien de confiance avec votre audience. Cela signifie que vous devrez prendre des photos et réaliser des vidéos qui vous montrent vous et vos services. Il est reconnu que la vidéo augmente de manière conséquente le taux de conversion d’un site web. On fait davantage confiance aux gens qu’on entend et que l’on voit!
Faire des photos et des vidéos sous-entend qu’il est nécessaire de faire de la qualité, aussi bien sur le fond que sur la forme, autrement l’effet recherché ne sera pas au rendez-vous.
Montrez le résultat de vos prestations de service
On ne cherche pas ici à se vanter mais à montrer ce dont on est capable. Montrez vos prestations et leur utilité en photo et en vidéo. Une page « portfolio » ou « réalisations » ou encore « témoignages » vous permettra de montrer votre expertise et votre savoir-faire. C’est une chose essentielle pour aider à la conversion de vos prospects. Ceux-ci doivent pouvoir se projeter dans une collaboration avec vous et s’identifier à des cas précédents que vous avez eus.
La plupart des contenus que vous aurez conçus pour votre site pourront ensuite être partagés sur les réseaux sociaux. En somme, vous allez pouvoir vous montrer et vous révéler sur la scène locale grâce à vos photos et vidéos qui seront postées sur votre site et vos pages de réseaux sociaux.
Pensez aux témoignages clients : ils sont très importants pour convaincre comme pour se référencer de manière optimale sur les moteurs de recherche. En général on récupère les avis clients sur sa fiche d’établissement Google. Pour plus d’infos à ce sujet, veuillez nous contacter.
Exister sur le web est essentiel compte tenu du temps que les gens passent sur internet de nos jours.
Générer des prospects ou des ventes
Pour la plupart des entrepreneurs, l’idée lorsqu’on souhaite créer un site web est de générer des leads et donc des prospects qualifiés. Votre site web a en effet pour rôle principal d’être votre 1er commercial. Lorsque l’on a un site bien conçu et riche en contenus, on peut avoir un trafic régulier et des clients qui s’acquiert de manière automatique. Cela allègera votre travail de prospection sur le terrain.
Afin de générer des prospects vous devez mettre en place une stratégie d’acquisition de trafic. Si vous ne le faites pas votre site génèrera peu de visites. La première chose rapide que vous pouvez faire est de créer des annonces payantes sur Google. Cela vous propulsera en haut des classements Google sur certains mots-clés définis et pertinents pour votre activité.
Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux. Par exemple, sur Facebook on peut créer des publications (payantes elles aussi) dont le but est de générer du trafic vers votre site.
Le moyen idéal d’attirer du trafic est de faire du référencement naturel. Il ne vous en coutera rien si ce n’est du temps pour rédiger du contenu. Le principe est de rédiger des pages et des articles qui répondent à des requêtes de recherche tapées par les internautes sur Google. Cela étend votre portée et vous rend accessible sur plusieurs mots-clés.
Création de site internet pour prestataire de services
Si vous souhaitez créer un site internet pour votre activité de prestataires de services, vous pouvez nous appeler au 0692 20 67 14. L’agence Pirrha est spécialisée dans la création de site internet et nous nous ferons un plaisir de collaborer avec vous sur votre projet.
